Geld-zurück-Garantie
Verlass dich auf unser Engagement - vertrau uns, deine Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Vertraue uns
Über eine halbe Million zufriedene Kunden
#ERFAHRUNG
Mit 10 Jahren Expertise verfügen wir über einen reichen Erfahrungsschatz, auf den wir mit Stolz zurückblicken können
#BEWERTUNGEN
Überwältigt von Dankbarkeit und stolz darauf, unsere Mission zu erfüllen, freuen wir uns über mehr als 40.000 wertvolle Kundenrezensionen, die uns jeden Tag aufs Neue zu Höchstleistungen anspornen
Teste jetzt - ohne Risiko!
Du bist dir noch nicht sicher, welcher Duft der richtige für dich ist? Entdecke die Welt unserer Duft-Zwillinge mit einem individuellen Duftproben-Set! Stelle dein Set nach deinen Wünschen zusammen und teste gleichzeitig 8 verschiedene Düfte im 5-ml-Format. Teste das Parfüm direkt auf deiner Haut, um herauszufinden, wie sich der Duft entwickelt und ob er wirklich zu dir passt.Bitte beachte, dass diese maßgefertigten Sets von unserer Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen sind.Wenn du dich für einen neuen Lieblingsduft entschieden hast, ist jeder unserer Duft-Zwillinge auch in einem 55-ml-Flakon erhältlich. Sollte ein Parfüm in dieser Größe nicht deinen Erwartungen und Qualitätsansprüchen entsprechen, bieten wir dir eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Bitte beachte, dass das Parfüm in diesem Fall nur zu Testzwecken geöffnet und versprüht werden darf (2-5 Sprühstöße).Wusstest du, dass unsere Parfüms in Deutschland hergestellt werden und 18% Duftöl enthalten? Das bedeutet, dass unsere mehr als 500 Duftzwillinge zur Parfümkategorie „Eau de Parfum“ gehören. Mehr über die Parfümkategorien und die damit verbundenen Qualitätsunterschiede erfährst du in unserem Blog.
Du kannst unsere Raumdüfte und Kerzen öffnen, um sie zu testen. Achte aber bitte darauf, dass die den Raumdüften beiliegenden Stäbchen und der Docht der Kerzen unbenutzt bleiben. Andernfalls wird die Geld-zurück-Garantie für diese Produkte ungültig.
Du kannst auch unser Kerzenwachs zurückgeben, sofern die Verpackung noch ungeöffnet ist.
Aus hygienischen Gründen sind unsere Schminkartikel und unsere Körpercreme von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.
Sowohl unser Aroma-Diffusor als auch die ungeöffneten Aromaöle fallen unter unsere Geld-zurück-Garantie und können an uns zurückgeschickt werden. Bitte beachte, dass beim Öffnen der Aromaöle die Geld-zurück-Garantie erlischt.
Du hast die Möglichkeit, die Autodüfte an uns zurückzusenden. Bitte achte darauf, dass du das gesamte Set zurückschickst, einschließlich der ungeöffneten Nachfüllpackungen. Bitte beachte, dass durch das Öffnen der Nachfüllpackungen die Geld-zurück-Garantie erlischt. Du kannst alle gekauften Sets an uns zurückschicken, sofern sie kein Produkt enthalten, das von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen ist. Bitte beachte, dass die Sets nur in vollständigem Zustand an uns zurückgegeben werden können.
Wie funktioniert die Geld-zurück-Garantie?
Alle Produkte aus unserem Online-Shop, die unter unsere Geld-zurück-Garantie fallen, können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Um von unserer Geld-zurück-Garantie zu profitieren, kannst du die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf über unser Rückgabeportal registrieren. Nach der Registrierung erhältst du einen Rücksendeschein, den du ausfüllst und dem Paket beifügst. Für Rücksendungen aus Deutschland erhältst du außerdem in einer separaten E-Mail einen Rücksendeaufkleber für die Außenseite deines Pakets. Bitte beachte jedoch, dass eine Gebühr von 5 € für den Rückversand von deinem Erstattungsbetrag abgezogen wird. In diesem Fall ist die Rücksendung versichert und kann jederzeit über eine Tracking-Nummer nachverfolgt werden. Wenn du es vorziehst, deine Rücksendung selbst zu versenden, vergewissere dich bitte, dass wir sie richtig zuordnen können und registriere sie vor dem Versand bei unserem Kundenservice. Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir dir den vollen Warenwert innerhalb von 7 Werktagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode.
Wir sind von der Qualität unserer Produkte überzeugt.
Um dir die Entscheidung für unsere Dupes zu erleichtern, bieten wir dir gerne eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an, falls wir dich nicht überzeugen können.
Qualität ist uns wichtig!
Alle unsere Produkte unterliegen den deutschen oder europäischen Qualitätsstandards. Wir sind außerdem Mitglied der International Fragrance Association.
Sicheres Einkaufen und Bezahlen in unserem Online Store.
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