Hier findest du alle Informationen rund um Zahlung und Versand in ganz Europa. Damit du deinen Einkauf bei ÉCLAT so bequem wie möglich abschließen kannst, bieten wir dir vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und einen schnellen Versand. Dein Paket ist mit DHL innerhalb von Deutschland in 1-3 Werktagen nach Versand bei dir und dank GoGreen komplett klimaneutral.
Versandinformationen
DHL GoGreen - klimaneutrale Lieferung
Deine Bestellung wird über unseren Versandpartner DHL direkt aus unserer Produktion in Deutschland verschickt. Seit diesem Jahr sind wir Teil des Umweltschutzprogramms DHL GoGreen. Das bedeutet, dass wir alle beim Transport anfallenden CO2-Emissionen ausgleichen und dadurch innerhalb Deutschlands klimaneutral versenden – natürlich ohne zusätzliche Kosten für dich. Dies ist für uns ein erster Schritt, um unsere Verantwortung als Unternehmen bezüglich Nachhaltigkeit und Kilmaschutz wahrzunehmen.
Lieferung nach ganz Europa
Aktuell kannst du dir unsere Produkte nach ganz Europa liefern lassen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. So bist du immer up-to-date wo sich dein klimaneutrales Paket gerade befindet.
Versandkosten
In Deutschland und Österreich ist der Versand ab einem Mindestbestellwert von 49,- € für dich kostenlos. Liegt der Bestellwert unter 49,- € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an.
Für alle restlichen Länder innerhalb Europas betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert 9,95 €.
Abholung
Du kommst aus Mittelhessen? Montags bis freitags hast du von 10:00 bis 16:00 Uhr die Möglichkeit, deine Bestellung persönlich bei uns in Fernwald abzuholen. Dabei sparst du dir nicht nur die Versandkosten, sondern kannst deine Produkte auch noch am Bestelltag in den Händen halten. Wähle als Versandart Abholung aus und schließe deine Bestellung ganz normal ab. Neben den gängigen Zahlungsarten kannst du in diesem Fall auch Zahlung bei Abholung auswählen. Du kannst dann vor Ort bar oder mit Karte bezahlen.
Versandkosten bei Retouren
Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Aus diesem Grund bieten wir dir gerne eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie an. Um die Umweltbelastung weiterhin zu reduzieren und unnötige Retouren zu vermeiden, trägt bei uns der Kunde die Kosten des Rückversands.
Zahlungsinformationen
In unserem Online-Shop hast du die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: PayPal, Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte, Vorkasse und Amazon Pay.
Paypal
Wenn du die Zahlungsart Paypal wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich neu registrieren, mit deine Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
PayPal Plus
Im Rahmen des Zahlungsdienstes PayPal Plus bieten wir verschiedene Zahlungsmethoden als PayPal Services an. Du musst zur Nutzung dieses Zahlungsarten nicht bei PayPal registriert sein. Du wirst nach Auswahl der Zahlungsart auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Dort kannst du deine Zahlungsdaten angeben, die Verwendung deiner Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen.
Lastschrift
Mit Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilst du PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung wirst du von PayPal informiert. Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf.
Rechnung
Nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung und Abgabe der Bestellung treten wir unsere Forderung an PayPal ab. Du musst den Rechnungsbetrag damit nicht bei uns, sondern bei PayPal begleichen. Die Zahlungsinformationen erhältst du nach deiner Bestellung per Mail. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen und die vollständigen AGB von PayPal zum Rechnungskauf finden du hier.
Kreditkarte
Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach deiner Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von deinem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt. Akzeptiert werden die folgenden Kreditkarten: Visa, MasterCard, Union Pay, Discover Network und American Express.
Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse überweist du den Rechnungsbetrag direkt an uns. Wir nennen dir unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail und liefern die Ware erst nach erfolgtem Zahlungseingang.
Amazon Pay
Wenn du die Zahlungsart Amazon Pay wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Du benötigst für diese Zahlungsart ein Amazon Konto. Mit den in deinem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten lässt sich die Bezahlung schnell und einfach abschließen.
Barzahlung
Bei Abholung deiner Bestellung vor Ort besteht auch die Möglichkeit bar zu bezahlen. Wähle als Versandart Abholung aus und schließe deine Bestellung ganz normal ab. Neben den gängigen Zahlungsarten kannst du in diesem Fall auch Zahlung bei Abholung auswählen.
Bitte beachte, dass eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart leider nicht möglich ist.
Weitere Fragen?
Du hast weitere Fragen rund um das Thema Versand oder zu unseren Zahlungsarten? Schau mal in unsere Hilfethemen oder kontaktiere uns persönlich via Livechat, Whatsapp oder E-Mail. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 für dich da.