Hier findest du alle Informationen rund um Zahlung und Versand in ganz Europa. Damit du deinen Einkauf bei ÉCLAT so bequem wie möglich abschließen kannst, bieten wir dir vielfältige Zahlungsmöglichkeiten und einen schnellen Versand. Dein Paket ist mit DHL innerhalb von Deutschland in 1-3 Werktagen nach Versand bei dir und dank GoGreen komplett klimaneutral.
Versandinformationen
DHL GoGreen - klimaneutrale Lieferung
Deine Bestellung wird über unseren Versandpartner DHL direkt aus unserer Produktion in Deutschland verschickt. Seit diesem Jahr sind wir Teil des Umweltschutzprogramms DHL GoGreen. Das bedeutet, dass wir alle beim Transport anfallenden CO2-Emissionen ausgleichen und dadurch innerhalb Deutschlands klimaneutral versenden – natürlich ohne zusätzliche Kosten für dich. Dies ist für uns ein erster Schritt, um unsere Verantwortung als Unternehmen bezüglich Nachhaltigkeit und Kilmaschutz wahrzunehmen.
Lieferung nach ganz Europa
Aktuell kannst du dir unsere Produkte nach ganz Europa liefern lassen. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. So bist du immer up-to-date wo sich dein klimaneutrales Paket gerade befindet.
Versandkosten
In Deutschland und Österreich ist der Versand ab einem Mindestbestellwert von 49,- € für dich kostenlos. Liegt der Bestellwert unter 49,- € fallen Versandkosten in Höhe von 5,90 € an.
Für alle restlichen Länder innerhalb Europas betragen die Versandkosten unabhängig vom Bestellwert 9,95 €.
Versandkosten bei Retouren
Wir sind von unseren Produkten überzeugt. Aus diesem Grund bieten wir dir gerne eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie an. Um die Umweltbelastung weiterhin zu reduzieren und unnötige Retouren zu vermeiden, trägt bei uns der Kunde die Kosten des Rückversands.
Zahlungsinformationen
In unserem Online-Shop hast du die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl: PayPal, Klarna Sofort, Klarna Pay Later, Giropay, Kreditkarte, Vorkasse und Amazon Pay.
Paypal
Wenn du die Zahlungsart Paypal wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich neu registrieren, mit deine Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Klarna Sofort
Wenn du die Zahlungsart Klarna Sofort wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Klarna Sofort bezahlen zu können, musst du dort registriert sein bzw. dich neu registrieren, mit deinen Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch Klarna Sofort unmittelbar danach automatisch durchgeführt.
Klarna Pay Later
Wenn du die Zahlungsart Klarna Pay Later wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Mit Klarna Pay Later hast du die Möglichkeit, die Ware zuerst zu erhalten und erst später zu bezahlen. Du musst dich dort registrieren bzw. dich mit deinen Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungsinformationen und Fälligkeitsdaten werden dir von Klarna direkt zur Verfügung gestellt. Bitte beachte, dass die Abwicklung der Zahlungstransaktion durch Klarna erfolgt und du die Rechnung gemäß den von Klarna festgelegten Bedingungen begleichen musst.
Giropay
Wenn du die Zahlungsart Giropay wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite deines Online-Banking-Anbieters weitergeleitet. Dort kannst du die Zahlungstransaktion direkt über dein Bankkonto durchführen. Du musst dich mit deinen Zugangsdaten für das Online-Banking anmelden, die Zahlungsdetails bestätigen und die Überweisung autorisieren. Die Zahlung wird in Echtzeit durchgeführt, und der Rechnungsbetrag wird unmittelbar von deinem Bankkonto abgebucht.
Kreditkarte
Wenn du die Zahlungsart Kreditkarte wählst, erfolgt die Abwicklung der Zahlung direkt im Bestellprozess auf unserer Webseite. Du wirst gebeten, deine Kreditkartendaten, einschließlich Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode, einzugeben. Diese Informationen werden verschlüsselt übertragen, um die Sicherheit deiner Transaktion zu gewährleisten. Nachdem du die Zahlungsinformationen bestätigt hast, wird die Zahlungstransaktion unmittelbar durchgeführt. Bitte beachte, dass deine Kreditkarte zum Zeitpunkt der Bestellung belastet wird. Die Abrechnung erfolgt gemäß den Bedingungen deiner Kreditkartenvereinbarung.
Vorkasse
Wenn du die Zahlungsart Vorkasse wählst, erfolgt die Abwicklung der Zahlung vor dem Versand der Ware. Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du von uns eine Rechnung mit den erforderlichen Zahlungsinformationen, einschließlich unserer Bankverbindung und dem Verwendungszweck. Du musst den Rechnungsbetrag eigenständig auf unser angegebenes Bankkonto überweisen. Bitte beachte, dass deine Bestellung erst nach Eingang der Zahlung versandt wird. Stelle sicher, dass du den Verwendungszweck korrekt angibst, damit wir deine Zahlung zuordnen können. Die Lieferzeit kann sich je nach Banklaufzeit verzögern.
Amazon Pay
Wenn du die Zahlungsart Amazon Pay wählst, wirst du im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters weitergeleitet. Du benötigst für diese Zahlungsart ein Amazon Konto. Mit den in deinem Amazon-Konto hinterlegten Zahlungs- und Adressdaten lässt sich die Bezahlung schnell und einfach abschließen.
Bitte beachte, dass eine nachträgliche Änderung der Zahlungsart leider nicht möglich ist.
Weitere Fragen?
Du hast weitere Fragen rund um das Thema Versand oder zu unseren Zahlungsarten? Schau mal in unsere Hilfethemen oder kontaktiere uns persönlich via Livechat, Whatsapp oder E-Mail. Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 8:00 bis 16:00 für dich da.